職場の課題 〜顧客の定義が人によって異なっている〜

課題:顧客の定義がバラバラ

職場の現状を見てみると、みんなの向かっている方向がバラバラな印象を持った。

そこで、なぜ、こんなにバラバラなのか探ってみると、それぞれ人がイメージする顧客がバラバラだった。

おそらく向かっている方向がバラバラな要因のひとつは、「顧客の定義が人によって異なる」からだと考えた。

顧客が異なると、提供される価値も微妙に変わってくるはずだ。
少なくとも、顧客を社内(上司など)に置いている人と、社外(消費者など)に置いている人とでは、明らかに異なるはずだ。

なので、まずは顧客の定義をみんなで意思統一する必要性があると強く感じ、みんなで議論することにした。
しかし、どうやって議論を進めるか???🤔

クセが強い、、、いや、個性的な人たちばかりなので、議論になるのかとても心配だ。
どうやって議論を進めていくか、少し考えてみることにする。


「人生のビジョンを明確にし、理想の未来へ一歩踏み出しませんか?」


あなたは今、どこに向かって進んでいますか?

もし、目指すべき場所や達成したい目標が明確なら、毎日をもっと前向きに、情熱を持って進んでいけるはずです。


しかし、こう感じることはありませんか?
「人生のビジョンなんて、簡単に描けるものじゃない…」

だからこそ、お手伝いさせていただきます!
あなたの内に秘めた想いや強みを引き出し、一緒にあなただけの人生のビジョンを描いていきましょう

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なぜ、本質から設計するのか?

かつて、
私は戦略を十分に描かないまま前進する現場を経験しました。
熱量はあっても、方向が定まっていない。
結果は、失敗でした。

一方で、
事業の目的と価値を明確にし、戦略を設計したプロジェクトでは、判断は揺れず、成果は積み上がりました。
その差は明確でした。

“本質が定まっているかどうか”

私は事業の本質を言語化し、
戦略として設計し、
ホームページへと実装します。

“Strategic Business Design”

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