相手の反応をどのように想定すればいいのか？
商談を成功させるために、、、
面会する際、事前に相手の反応を想定しておくと、スムーズなコミュニケーションが可能になり、相手との信頼関係を築きながら目的を達成することができる。
では、相手の反応をどのように想定すればいいのか？
STEP
論点を整理する
まずは論点を整理する。
「面会の目的」や「面会時に話すべき主要なトピック」さらには「商談相手の状況やニーズ」から考えていくと、論点を整理しやすくなる。
ただ、その時に大切なことは、「相手の立場に立って考えること」
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整理した論点から相手の反応を考える
論点が明確になれば、その論点に対して商談相手はどのような反応をするのか考えやすくなるはず。
この時も大切なことは、「相手の立場に立って考えること」
STEP
何故そのような反応をするのか、その背景まで考える
論点に対する商談相手の反応を考える際、「なぜ相手はそのような反応をするのか」と言うところまで、深く考えておくと、相手の心により深く入っていける可能性が高くなる。
つまり、相手の立場や考え方を理解しようとする姿勢は、信頼関係を築く重要な要素。
このように、相手を考えて行動することで、より深いコミュニケーションが可能となり、相手との信頼関係を構築し、商談の成功確率が高くなる。
纏めると、、、
商談を成功させるために、面会時の論点をまず整理し、その論点に対する相手の反応を考えていく。
ただ、その時に「相手の立場に立って考える」ことが鍵となる。
商談相手の反応を想定するには
「相手の立場に立って考える」
次のテーマ
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