洗い出したたくさんの問題点はグルーピングし、MECEに整理する

どのように問題点を整理するか？

たくさんの出てきた意見（問題点）をどのように整理したらいいのか、そのままでは非常にわかりにくいと思う。


また、同じような意見もあると思う。


ひょっとしたら漏れている問題点もあるかもしれない。


そこで、まずは、同じような問題点をグルーピングしてみる。


その上で、抜け漏れなく整理していく。

グルーピングする

まずは、関連する問題をまとめることから始める。



似たような問題があったり、従属関係にある問題であったり、同じような問題を塊として同じグループに分類していく。



グルーピングすることで、多くの問題点を効果的に整理し、全体像が把握しやすくなる。

抜け漏れなく整理する（MECEに整理する）

グルーピングすることで、ある程度見やすくなり、全体像が把握しやすくなったと思うが、ひょっとしたら大事な問題が漏れている可能性もある。



なので、問題点を抜け漏れなく網羅的に整理する必要がある。



その際の考え方が、MECEという考え方だ。



MECEとは、Mutually Exclusive, Collectively Exhaustiveの略で、「抜け漏れなく・ダブりなく」という意味合いになる。



つまり、問題点を整理する際は、抜け漏れなく・ダブりなく、網羅的に整理されている状態を目指す。



MECEに整理されたものは、問題点の抜け漏れもなく、網羅的に整理されているので、論理的にも客観的にも分かりやすい。

MECEに整理するときの簡単なやり方

1. プロセスに沿って整理する方法：
   
   • プロセスに沿って整理していくと、MECEに整理しやすい。
     
     
     
   • 例えば、製品販売の問題点を整理する場合、顧客の手元に届くまでのプロセスを明確にした上で、そのプロセスに沿って、グルーピングした問題点をプロットしてみる。
     
     
     すると、あるプロセスには問題点がたくさんプロットされるが、あるプロセスには問題点がプロットされるものがない、、、というような気づきがある。
     
     
     つまり、抜け漏れがあるかもしれないということ。
     
     
     抜け漏れがあることに気づくことができれば、そのプロセスについて、もう少し問題点を検討することができる。
     
     
     
     
2. 既存のフレームワークを用いる方法：
   
   • 3Cや4Pなど、すでにMECEになっているフレームを活用すると、簡単にMECEに整理できる。
     
     
   • 例えば、3Cというフレームを活用すると、顧客（Customers）、競合（Competitors）、自社（Company）という切り口で、MECEに整理できる。
     また、4Pなど、他にも様々なフレームがあるので、整理したい内容によって、適切なものを選択すると簡単にMECEに整理できる。
     
     
     
     

MECEに整理することで、抜け漏れや、ダブりに気づくことができる。

そもそもMECEとは何なのか？？？（続く）