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3C分析 解くべき問いを 明確に！
３C分析？
３Cってなに？
…という人もいたので、
まずは、３Cとはなになのか？というところから説明していくことに。。。
3Cとは？
3Cとは、Customer（市場）、Competitor（競合）、Companey（自社）の3つの頭文字のCをとって、3Cと呼んでいる。
3C分析：何のためにやるのか？
次に、3C分析は何のためにやるのか？という点に関して、答えていく。。。
3C分析の目的は、顧客のアンメットニーズを満たし、より競合優位性の高い、効果的な戦略を立案するためだ。
そのために、市場分析では、顧客ニーズを理解し、
競合分析および自社分析では、強みや弱みを理解する必要性がある。
ただ実際に3C分析をしてみると、
なにをどうすればよいのかわからず、形だけの3C分析になっている。。。
3C分析のポイント
3Cのフレームを埋めるだけでは意味がない。
市場分析では、少なくとも次の問いには答える必要がある。
- 攻略すべき市場はどこなのか？
- 顧客のニーズ／アンメットニーズは何なのか？
また、競合分析では、少なくとも次の問いに答える必要がある。
- 競合他社の強みは何か？
- 競合他社の弱みは何か？
自社分析でも同様だ。
- 自社の強みは何か？
- 自社の弱みは何か？
このように、戦略立案において、各分析で、どのような問いに解を出す必要性があるのか？
『解くべき問い』を明確にした上で、情報を収集したり分析すると効率的にできると思う。
Key Points
3C分析では…
少なくとも次の問いに答える必要性がある。
市場：攻略すべき市場はどこか？顧客のニーズ／アンメットニーズは何なのか？
競合：競合他社の強み／弱みは何なのか？
自社：自社の強み／弱みは何なのか？
…分析時は、闇雲に情報を収集するのではなく、『解くべき問い』を設定した上で、情報収集／分析すべき。
